Un código QR para pedir reseñas: dónde colocarlo y qué escribir

Elige el destino antes de imprimir

Un enlace directo de Google lleva al cliente hacia una reseña pública en Google. Un enlace de Sayso abre tu formulario de opiniones, recoge la respuesta en el panel y permite aprobar testimonios para tu web. Growth y Scale también pueden ofrecer un siguiente paso hacia Google.

Son recorridos diferentes. Describe en la tarjeta la página que se va a abrir. Si primero recoges feedback en un formulario, ‘Cuéntanos qué tal ha ido tu visita’ es más claro que prometer que el primer toque publicará una reseña en Google.

Utiliza un destino que vayas a mantener. Si cambias el enlace del proyecto después de imprimir tarjetas, comprueba si el código anterior sigue llevando a la página correcta antes de repartirlas.

Ponlo donde la experiencia ya haya terminado

Busca una pausa natural. En el mostrador puede haber un momento después de pagar. En una mesa, la tarjeta tiene sentido al terminar de comer. Si prestas un servicio a domicilio, quizá funcione mejor entregar una tarjeta que colocar un cartel en tu oficina.

Empieza por una ubicación. Si llenas todo de códigos de golpe, será más difícil saber cuál resulta útil. Evita sitios que obliguen a interrumpir una cita, asomarse por encima de una cola o bloquear el paso.

• Mostrador: que la invitación se lea desde el lado del cliente.
• Mesa: separa el QR de opiniones del que sirve para pedir o pagar.
• Recibo: añade un enlace corto como alternativa.
• Tarjeta de entrega: indica cuándo opinar si el resultado necesita tiempo para comprobarse.

Escribe una frase que responda: ¿para qué sirve?

Explica la acción y el destino con palabras sencillas. ‘Escanéame’ por sí solo pide algo sin dar un motivo. No prometas una recompensa ni indiques qué puntuación debe elegir el cliente.

Este texto es un ejemplo para una tarjeta que abre un formulario de feedback. Adáptalo al nombre y al enlace de tu negocio.

Prueba la tarjeta impresa, no solo el archivo

Descarga el QR desde las opciones para compartir de Sayso y colócalo en el soporte que vayas a utilizar. Mantén el contraste y el espacio libre a su alrededor. No estires la imagen, recortes los bordes ni la pongas encima de una fotografía que dificulte leerla.

Imprime una muestra a tamaño real. Escanéala con distintos móviles, con la luz del lugar y desde una distancia cómoda. Abre la página sin haber iniciado sesión en Sayso. Comprueba el nombre del negocio y la petición que ve el cliente.

No hay un tamaño único que funcione siempre. Una tarjeta de mesa y un cartel en un escaparate se miran desde distancias diferentes. La prueba física te dirá si hace falta ampliar el código.

Observa los resultados sin atribuirles más de lo que dicen

Sayso registra actividad del formulario y respuestas, incluida la procedencia del QR cuando el enlace compartido lleva esa etiqueta. Conserva la etiqueta de origen al imprimir un código creado por el producto.

Una apertura no es una opinión completada. Un clic en Google no confirma una reseña publicada. Compara los pasos antes de decidir si falla el código, el texto o el formulario. Y si deja de escanear después de plastificar la tarjeta o ponerla detrás de un cristal, resuelve primero ese problema práctico.